领跑防伪行业的一匹黑马
对于杭州甲骨文科技,以前是经常“听人说”。可是,当我真正走进甲骨文,与甲骨文科技第一次正面接触,撩开那层神秘的面纱后,才蓦然感受到,甲骨文科技如同一壶陈年老酒,通过自身的沉淀与积累,已散发出浓郁的醇香,向行业向世人展式出他无穷的魅力。
全新的品牌定位
如果说防伪界从90年代中期的激光技术独领风骚到2000年左右的数码技术异军突起,那么在2003年之后,防伪行业几乎是在数码、激光、版纹、化学、材质几大类的技术演变与翻新,一直没有革新性的变化。甲骨文科技做为一家2005后才成立,刚过四周岁生日的后起之秀,却在观念、技术上不断地创新,给整个防伪行业注入了活力,带来了全新的空气。
杭州甲骨文科技,明确地定位于“协助客户创造产品价值”。乍看之下,这个定位与防伪是两个完全不同的概念,没有多大的关连,但在甲骨文科技总裁顾惠波先生的解释下,顿觉豁然开朗。
“我们将自己定位于协助客户创造产品价值,主要是利用我们专业的防伪技术,防窜货监管技术,营销互动监管技术为客户的产品提供从摇篮到坟墓的全程监管服务,而防伪、防窜货技术是一种监管的手段与工具,通过这些技术及我们的服务将企业经销商、消费者、相关的执法部门联系起来。就如同我们使用手机收发短信和打电话,手机始终是种设备,通过这种设备,我们才可以享受移动运营商全方位、细腻周到的服务,而这种服务是可以不断被创新、不断被挖掘出‘移动信息无限联通’的价值的。”
反思防伪行业,在局部范围内的确已陷入技术陈旧、服务滞后的状况,一方面,对防伪不了解的企业以牺牲自身产品的安全性、名誉为代价追求最低廉的防伪技术,另一方面,一些不具备防伪专业素质的单位挂着防伪的旗号,提供所谓的防伪服务,赚取不义之财。这也使得整个行业良莠不齐的情形更为明显。庆幸的是,在国家相关部门加大监管力度的情况下,防伪行业的洗牌过程进一步加快,一些品牌意识强烈的企业也更加注重防伪公司的安全性、稳定性及发展潜力,尤其是在技术及服务理念方面的创新性。
在防伪行业内也不有少企业提出过以上相关理念,但真正沉淀下来,专心去付之于实践的,根据客户及市场的需求,与时俱进,不断创造出适合市场及客户需求的服务及产品,我想甲骨文顾总绝对是算一个。
不懈的技术创新
虽然公司现在还没有到上市公司规模,还不是特别巨大,但最值得顾惠波骄傲的是,从技术层面、服务层面来说,甲骨文科技已经比国内很多同行领先很多,为以后的产品拓展,进一步实现“协助客户创造产品价值”这一目标打下了坚实的基础。
据他介绍,目前甲骨文服务平台早已是“不仅仅是防伪……”,经过多年的不断创新及实践,根据客户及市场的需求,甲骨文已打造成“产品防伪、产品防窜货管理、产品进销存管理、产品全方位中奖促销积分平台”等实用新型的服务架构体系。所有的产品及服务形散而神不散,始终围绕对产品进行全程监管,提升产品的附加值、协助企业进行互动营销、精准营销、忠诚营销这一主题。
以甲骨文全国商品数字跟踪管理系统为例,这个系统平台融合了产品防伪、物流跟踪、客户自助式主动式管理、产品进销存管理、产品台账管理、产品中奖促销管理等众多功能模块,其最大的亮点是实现客户对本身的防伪、防窜货产品进行自助管理,并根据企业实际需求开通独立平台,自主分配管理权限及资源模块。
在防窜货功能上对传统的企业被动防伪进行了有效革新,实现了变消费者为举报者的主动式防窜货,并针对客户多个分厂、多个仓库的情形进行进销存管理及台账跟踪管理,而这些恰恰是许多企业花耗巨资上ERP想急切解决的问题,诚然这里面的进销存管理功能可能无法与专业的软件正面抗衡,但从产品监管这一角度而言已是足以解决大多数企业进销存管理需求。
谈到这里,顾惠波举了例子:比如你是某公司的一个老总,现在杭州出差,但此刻你想了解公司产品营销、库存的状态,不用担心,你现在就可马上打开电脑,通过专用的ID和密码,以总公司的身份进入管理平台,在统计模块中,进行产品防伪详细查询报表、防伪窜地区统计、产品出库统计、库存统计、产品应收款统计、产品兑奖统计等具体操作,而这些统计报表都将给他判断产品打假维权情况、产品窜货情况、经销商经营状况、企业某件产品的销售状况、库存量是否充足、财务是否良好、中奖促销效果如何等等各方面情况提供最精确的依据。
在现实中,通过物流管理将企业主打产品做到行业优势产品的不乏其例。但如此功能强大的商品数字跟踪管理查询系统是甲骨文科技呕心沥血,经过数十次改版升级的结晶。甲骨文科技的创新步伐从来没有懈怠过。
“现在我们正在打造一个全新概念的积分兑奖平台:易兑网。传统的中奖促销、奖励,存在奖品种类有限、操作复杂等不足,而我们的平台不但可以弥补这些,还可以协助企业实现低成本投放高效益产出,对于消费者,则有机会100%中奖。这将是一个吸引消费者购买的亮点。而这种方式除了協助企业提高消费者忠诚度外,还可以作为经销商返点奖励、员工福利、客户用礼的有效补充。网聚积分,创造产品使用价值,是我们打造这个平台的出发点,而这个平台与我们已有的防伪防窜货服务是一脉相承的,因为我们不仅仅是防伪…”说到这里,顾惠波露出了自信的微笑。
独特的甲骨文企业文化
甲骨文科技在企业产品跟踪管理的技术理念、创新方面可以说不遗余力,同时,作为一个极富激情的年轻团队,他们在企业文化的建设方面也是独具魅力。
“和其它企业一样,给所有的员工打造一个公平、客观、透明的环境,是我们孜孜不倦的追求。”顾惠波如是说,但不同的是为了让员工更乐于挑战、乐于表现、乐于分享,充分发挥员工的长处、充分体现员工的价值,甲骨文建立岗位晋升体系和荣誉级别体系相互结合的独特企业制度。
如果你有升职欲望,如果你有管理才华,甲骨文给你一个公平的竞争舞台,如果你只想做精做专自己的本职工作,那么荣誉升级绝对是另一个体现你价值的空间。
更重要的是甲骨文内甚至没有上下级关系,没有职能部门,有的只是各个协调管理委员会,主持日常事务的人员都以主管身份出现,重大的岗位调动均可全员竞争。淡化上下级关系,才能更好地创造和谐的办公氛围,才能更好地鼓励员工把所有问题摆在桌面上去沟通,也才能更好地收集员工意见和建议,这些都是公司成长必不可少的养份。甲骨文不仅是这样想的,也是这样做的。
甲骨文有许许多多有趣的事情,早会时间,整个楼内回荡着他们激情洋溢、富有感染力的声音,背诵思训、企业口号及汇报工作计划;课间休息,仿佛让人置身于纯净的校园之中,在这段时间里,必须强迫自己锻炼身体,或爬楼或跳舞或做操或相互按摩;员工聚会上,各式各样的主意、鬼灵精怪的惩罚,“苹果蹲”、“猜数字”、“数青蛙”、“大风吹”……那些带着甲骨文创意印记的游戏,听来实在引人入胜;办公桌上的秘密武器也是甲骨文员工的法宝,每天对着镜子微笑,时刻提醒自己为别人传递快乐,而当同事完成重大任务或取得进步时,则挥舞着手帕,表示自己对他人的关爱和鼓励。
在甲骨文,员工时刻能感受到同事的关怀和自由的气氛,这里有专门为工作上有疑问的员工召开的协作沟通会,为更清楚认识自己更好改善自己的民主评议会,为员工提供发表观点、言论的读书分享会,当然,还有很多主题式培训。“不断地学习是我对自己和员工的要求。”顾惠波毫不讳言公司开展这些会议的目的。
最难能可贵的是,甲骨文的员工全都自愿加入了浙江省爱业事业基金会下属的阳光义工,利用自己不多的业余时间,为社会为需要帮助的人们送去自己的爱心,无论是公募、敬老、民工婚庆还是援建山区教育、帮助残障人士复健,都给爱心组织和其他义工留下了深刻的印象,而且他们表示会永远地坚持下去。“我始终认为,让员工拥有健康的生活观、价值观,企业才会有健康的营销观和经营观,一个健康的公司才能长久平稳地航行在商海之中。”
采访中,笔者环视会议室中的奖版,杭州市人民政府颁发的“二00八年来杭州投资先进单位”、杭州市科技局授予的“杭州市高新技术企业” 、浙商论坛颁发的“二00八年度最佳投资潜力企业”、浙江省爱心基金会授予的“2008年最佳阳光社团”等等,这一系列荣誉见证着这个企业的成长历程。作为掌舵人的顾惠波本人也被各界予以充分肯定:2008年入选十大新锐浙商,成为省级商会的秘书长,被吸收为2009年杭州工商联和杭州青年联合会骨干成员,面对这些荣誉顾惠波将归功于整个甲骨文科技团队及各界对甲骨文科技的支持与鼓励。
临别时,顾惠波透露了一个消息,目前有数家投资公司看好甲骨文科技的发展前景,在不久的将来甲骨文科技将会融资并争取实现上市这一目标。
我们期待着这一天的到来,更期待甲骨文科技创造出更多的奇迹,给防伪行来带来更多的新气息!
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