网络售假的原因及应对措施分析
材料费、加工费以及产品开发时所需支付的设计研发费用。一般情况下,售假商家倾向于选择廉价的替代材料,以及免除了设计方面的开支,主要的生产成本仅为加工费用。
(2)推广成本c2:推广成本是商家为在网络平台上进行营业向平台支付一定的准入和广告费用。由于网络假货会借助正版商品的品牌效应,就省下了一大笔广告支出费用。商家只需缴纳网络平台准入费用或者一定比例的佣金就可以在大多数网络购物平台上出售假货。
(3)处罚成本C3:处罚成本是电商被查出售假行为后,有关部门对其进行相应的处罚,售假电商的额外增加的成本。
由于网购的虚拟性以及对网络假货没有准确的定义,导致监管部门很难对电商售假行为进行管制和处罚。此外,现实中执法手段和技术设备无法满足监管要求。现行网络法律内容不完善,再加上平台的监管和处罚力度不足,也使得售假商家有空可钻。最终导致电商网络售假被查出的几率很小,造成网络售假的处罚成本低,售假的预期收益相应增加,商家认为在网络上销售假货有利可图,从而继续售假,甚至扩大售假的范围。
(二)售假利润的分析
P=R-(C1+C2+C3)(3)
1.由上文的初步分析,可以得出,网络假货只存在生产成本和较少的推广成本,当处罚措施等外部管制条件不甚严格时,几乎不存在处罚成本,导致商家有很大的获利空间,选择通过售假来赚取高额利润的几率极高。
2.对被查出售假行为的网络电商进行罚款处罚,增加处罚成本,商家售假的几率将降低,但如果处罚的力度不够,售假商家对比正常商家仍有优势,即使缴纳罚金,商家依旧会继续从事售假行为。所以需要加大处罚成本,让售假商家的总成本等于或大于正常商家。
追求自身利益的最大化是电商选择售假的动机所在。要完善与规范现行的网络法律,加大监管力度和处罚措施,明确网络购物平台运营商的监督管理责任。在管制电商售假行为时,要从网络售假成本方面入手,加大电商的售假成本,提降低电商网络售假的预期回报率,对网络售假行为进行约束。
四、规范网络购物平台的方法
(一)增加电商售假的成本
1.监管假货生产加工过程。应从源头上加强对假货生产的监管,明确假货生产厂商的责任,对于制假的厂商也要给予严格的处罚。
2.提高网购市场的准入机制。网络交易平台本身的不作为导致网络市场上假货横行,从某种程度上来说网络平台该承担规范准入机制的责任。
3.完善相应的处罚措施。当前我国对于规范网络交易的政策和法律法规尚未健全,对电商售假行为的惩罚力度不够。应提高网络电商售假的处罚成本。
4.鼓励发展新型防伪技术。提高品牌防伪标志的科技含量,使售假商家不能轻易模仿。让消费者可对产品进行防伪验证,以确保购买商品是正品。
(二)降低消费者的维权成本。
1.端正消费者的消费观。很大一部分消费者因贪图价格便宜而知假买假。这种主动购买假货的行为,促使假货被大规模生产和销售,流通于网络购物平台中。
2.提高消费者的维权意识。多渠道向群众宣传并普及《中华人民共和国消费者权益保护法》增加消费者对的反假意识,使消费者能更好地维护自己的合法权益。
3.多渠道辨别电商假货。利用网络,报刊等主流媒体,向广大消费者宣传网络假货的识别方法:相关质检部门也应定期对网络商品进行抽样检测,并公开数据结果。鼓励品牌厂商使用防伪标志等方法,方便消费者区别该品牌的网络假货。
4.提高消费者的诉讼效率。消费者通过法律手段来维护自身权益的代价过大,这使得大部分消费者购买到假货后选择沉默。因此必须提高消费者通过法律维权的效率,从而增加消费者对打击网络售假行为的积极性。
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