电视会议系统的可靠性与工作状态保障措施研究

摘要：电视会议系统的正常运行需要多个工作人员的共同配合，因而在实际的会议开展中除了做好会议前的系统准备工作以外，在实际的会议中还需要投入大量的人力、物力来实时对会议进行中的系统的稳定性进行观测，并且提前做好应急预案。一旦发生异常，需要相关的工作人员及时对突发的问题进行准确判断，并且采取最合适的处理措施。文章结合电视会议系统的可靠性和安全性进行分析，探讨电视会议系统工作状态保障与处理措施。

关键词：电视会议；可靠性；工作状态；保障措施

现如今，是信息飞速发展的时代，人们获取信息的方式也多种多样，电视会议系统随着通信建设的大力发展不论是在重大决策会议中还是日常会议中都得到了广泛应用。通过电视会议系统不仅对工作效率的提高起到了重大作用，同时也及时传达了会议的精神，加强了内部之间的交流和沟通，因而保障电视会议系统的正常运行对日常管理来说具有非常重要的意义。

1电视会议系统的可靠性和安全问题及需求

电视会议系统的安全威胁主要包括：窃听、假冒用户、篡改数据流、网络攻击等，窃听是电视会议系统最常见的威胁手段，攻击者往往为了获取会议机密而对电视会议进行监听；假冒用户是攻击者利用欺骗系统的手段来获取资源的非法访问权，这是电视会议中也是比较常见的攻击的手段，主要为了窃取用户信息和非法占有用户数据；篡改数据是攻击者为了影响电视会议正常运转的一种手段，其通过对数据流的修改来影响正常会议的通话质量，因此我们需要提高电视会议系统的安全体系，以保证会议通话的正常运转。电视会议的安全需求是为了保障数据信息的安全，因此在电视会议系统中应加强系统的安全防范和数据信息的保护。

2电视会议系统工作状态的保障与处理措施

2.1基本原则

电视会议系统及终端设备故障处理遵循的基本原则是“一查看、二询问、三思考、四动手”。

2.2常用处理方法

①观察法：利用设备的告警判断设备问题；②自检法：为电视会议系统插电启动，自检问题，

2.3主要故障处理

（1）无图像输出：①首先检查终端电源以及电视机供电情况；②查看电视机是否调到正确视频频道；③查看终端的视频源选择情况，确保视频线缆正常连接；④如果会议中图像突然消失，确保会议双方的视频能力集为一致设置，并确保对方本地输出正常。也可用环回法进行故障定位。

（2）本地无声音：①利用本地声音输出接口，对终端外部设备进行测试，主要测试音频线缆以及麦克风。若仍无声，测试外部设备，将电视机音量调大，将终端音量调大，查看MIC以及电池电量等情况，如果正常，则说明故障在终端设备；②“自环选择”中进行近端自环或者音频硬件自环，若终端仍无声，则表示终端已损坏，可以与维修管理人员取得联系。若声音正常，则表示本终端音频工作正常，则应对对方终端作相同测试。

（3）回声。引起回声问题出现主要有以下两个原因：①未设置好调音台：确保终端输出应与调音台输入一路，在调音台混音与本地的麦克风一起从调音台的主输出端口输出到功放端口。将与调音台相应的终端输出一路输入EFF旋钮调到0，不然终端的输出将会与调音台的效果输出相混变成终端的输入，而出现回声；②输入输出的音量设置不当：设置的输入音量太大，致使声音溢出，从而产生非线性失真，使回声抵消效果较差；设置的输出音量过大，致使空间回声返回过大，输出增益过大将回声抵消后的残余一起放大，导致故障产生。解决故障方法主要是调节终端与调音台的输入增益，从而可以离麦克风IOCM的距离会议时正常音量说话，而终端的进度条将显示输入音量为1/2～2/3（如：如果调音台的GAIN旋钮调节至40，衰减是-10，EEF旋钮调节至中间位置，数值为5，终端的输入增益将是3）。

具体情况应和电池的新旧以及麦克风的类型有关，实际情以况当以进度条相应显示为准。调节好输入音量之后，应对输出的音量进行调节，具体标准当以会议正常声音为准，终端输出音量不应调节过大，以52左右为佳，输出音量可以利用功放进行放大，从而降低噪音影响。

（4）音质不好。出现音质不好等问题主要有两个原因：①由于音频线本身不好或者音频莲花头接触不良，引入电流声以及噪音：具体解决方案包括重新插紧接口或者是換线；②设置的输入音量过大，致使说话破音：具体解决办法仍使用上述方法进行调试。如需作进一步改进，则应增加自动增益控制参数。

（5）声音单通。致使声音单通问题出现主要有两个原因：音频距阵的设置或调音台以及外设的连线存在问题：主要诊断方法是近端音频环回（也可以使用El本地环回），如果正常，则表明终端正常，则需在相应软件做APUMIX板“音频环回”。如果正常则需继续定位。

3结束语

对电视会议系统进行维护需以日常维护为主，制定电视会议系统使用、应急预案、运维管理等制度性文件，还需明确职责分工，了解会议申请流程，做好运维和应急处置工作，从而为运行管理工作提供有效的制度保证随着国家的发展，信息时代的到来，各类通讯系统应运而生，而电视会议系统因为其通讯的高效性和沟通的实时性，相对于其他通讯系统来说更受到人们青睐。然而在电视会议系统在各个领域得到广泛应用的同时，它的稳定运行也是目前面临的一个严峻考验。电视会议系统的稳定性和可靠性具有非常重要的意义，因而要不断对电视会议系统和设备进行开发和升级，加大改革速度和力度，为电视会议的召开做好基础性工作，为国家社会的发展保驾护航。